Chers lecteurs! Voici le classement pour la semaine 16 des billets que vous avez préférés et le plus lu sur le blog de Cloud and Go! la semaine passée. Nous ne vous le livrons que ce mardi en raison du Lundi de Pâques, mais nous avons arrêté les décomptes au Dimanche 24/04, of course.
N°1
Nous vous l'avions annoncé en fin du classement "Top 5 des billets les plus lus de la semaine 15". Ce billet vous a vraiment captivé!
Une entrée fracassante donc à la première place du top 5 pour ce billet dense consacré à la question de la potentialité de Facebook, et de façon plus large, des réseaux sociaux, en termes marketing et de consommation. La taille du géant pourrait donner à penser que le lien est organique entre la puissance des réseaux sociaux et la transformation. Or il n'en est rien. Nous avons exploré 3 études concordantes (IBM Institue for Business Value sous le titre "des médias sociaux au Social CRM", Lightspeed Research, et Goldman Sachs), dont il ressort que le consommateur n'accorde aucune confiance aux réseaux sociaux dès lors qu'il s'agit de passer à l'acte; davantage, il s'en méfie; que les interactions sociales ne sont en aucun cas un vecteur direct de transformation marchande; qu'il existe un clivage marqué dans l'esprit du consommateur entre la pertinence des moteurs de recherche qu'il utilise pour se déterminer dans sa consommation, et les réseaux sociaux dont il apprécie le caractère ludique mais qu'il utilise de façon opportuniste à travers les bons plans offerts par les marques et entreprises dont il peut tirer partie; que la perception qu'ont les consommateurs des marques telles que présentes sur les réseaux sociaux est diamétralement opposée à celle que les marques croient.
Où donc, nous avons remis en perspective la potentialité des réseaux sociaux en termes marketing, toutes réserves étant faîtes, compte-tenu de ces études, et la nécessité s'imposant de s'en tenir à une exploitation raisonnable et raisonnée (construite et monitorée), dans le cadre d'une approche stratégique, de la présence sur les dits réseaux: développement du social média marketing, développement du Social CRM.
Où l'on examine également la question du SROI (Social ROI) comme paradigme permettant d'apprécier la productivité de la relation au consommateur sur les réseaux sociaux.
N°2
F-commerce ou Facebook commerce et social shopping: enjeux, perspectives et solutions
Etude conséquente dans laquelle nous avons examiné les grandes perspectives (au demeurant opposées pour le coeur du sujet) relatives au développement de l'e-commerce spécifique à Facebook, le f-commerce, et plus largement du social shopping, passant aussi en revue l'actualité du Monsieur Partenariats de Facebook, Julien Codorniou, de Grégory Pouy, d'Amazon, la sortie de Transform[R]. Un billet dans lequel nous examinons de près la très intéressante étude de Social Commerce Today, intitulée "Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le f-commerce sans oser le demander", qui, sans être statistique, constitue un retour d'expérience structuré, pertinent et fort utile en phase d'étude de la problématique du social shopping. Un billet dans lequel nous incitons le lecteur a adopter une approche très pragmatique du f-commerce, au regard même du discours des représentants de Facebook, et également du comportement des internautes-consommateurs, étudié dans un autre billet.
N°3
Initiative d'IBM sur Twitter en ce Mardi 19 Avril avec une vidéo virale. Nous avons voulu analyser cette utilisation inspirée, pertinente et exemplaire pour les PME de ce qu'il était possible de faire avec Twitter. Qu'un géant de l'IT comme IBM ait pris le parti de mettre en oeuvre une telle opération, au demeurant incroyablement économe en moyens, s'appuyant sur Twitter et Youtube, ne manquait pas de valeur pédagogique pour bon nombre d'entreprises. Opération décryptage donc, et avec humour. Vous avez visiblement autant apprécié que nous, car outre les visites sur notre blog, le flux des RT et mentions sur Twitter à propos de ce billet n'a faibli qu'au bout d'un bon moment, empiétant même sur le lendemain de la mise en ligne! Quant aux "IBMeurs", à en juger par les retours, ils ont bien apprécié aussi;-) Un vrai moment d'échange sur les média sociaux (microblogging et blog)!
N°4
Ce billet vous invite à partir à la découverte d'un data center de Google en vidéo. C'est réellement instructif, car on ne fait pas, mais alors loin s'en faut, que montrer du béton armé de 3 mètres d'épaisseur, des capteurs, des serveurs! On fait aussi dans cette vidéo la pédagogie du cloud. C'est bien le moins qu'un blog dédié notamment au cloud computing puisse faire!
Mais la promenade n'a rien d'innocent qui se déroule sur fond de guerre acharnée entre Microsoft et Google à propos de la sécurité et de la fiabilité du Cloud computing. L'occasion donc de vous faire connaître (ou redécouvrir pour les pro), les grands acteurs du cloud (CSA) et la mécanique de la certification (FISMA / SAS 70) à l'oeuvre pour la fiabilité et la sécurité du cloud computing. C'est de la mécanique de précision. Nous vous donnons à la découvrir, à travers la lutte économique titanesque du moment entre les 2 géants susnommés, lutte dans laquelle tous les coups sont bien évidemment permis.
N°5
Etat des lieux des médias sociaux à partir d'une présentation. Plateformes sociales, fonctions, perspectives, cas. Un tour d'horizon plutôt fonctionnel des médias sociaux à l'usage des entreprises.
Voilà pour le classement de la semaine 16!
Merci à tous nos lecteurs, de plus en plus nombreux. Ce blog connaît un accroissement exponentiel de sa fréquentation, tout cela grâce à l'intérêt que vous portez aux productions et contenus que nous mettons à votre disposition, avec une ferme intention d'utilité à votre bénéfice.
Sachez que vous vous partagez les pôles d'expertise de Cloud and Go! avec acharnement! En effet, cette semaine, il s'en est fallu de très peu (300 visionnages/uniques) pour que le billet "Travail collaboratif: 10 conseils pour l'initier dans votre entreprise" ne demeure dans le Top 5! C'est très stimulant pour nous.
Quant à ce début de semaine 17, c'est le billet
qui suscite le plus grand intérêt. Vous semblez être revenus du week-end Pascal très en forme! puisqu'il aura été lu plus de 800 fois dans la seule journée du Mardi 26/04, et que nous enregistrons encore de nouvelles connexions à l'heure où nous clôturons ce Top 5 de la semaine 16.
Encore merci pour votre fidélité et soyez au rendez-vous la semaine prochaine pour tout savoir sur le classement des meilleurs billets de Cloud and Go! consacrés au Cloud computing, aux Réseaux et Média Sociaux, à l'Entreprise 2.0 et au Web 2.0.
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A la semaine prochaine!
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